Retourvoorwaarden VvE Centraal

Je hebt 14 dagen om aan te geven dat je wil retourneren. Als je meerdere artikelen in één keer besteld hebt, dan begint deze termijn te lopen nadat je het laatste artikel hebt ontvangen. Vanaf het moment dat je hebt aangegeven je artikel te willen retourneren moet je het binnen 14 dagen versturen.

  • Het artikel is, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking.
  • Je dient zorgvuldig om te gaan met het artikel dat je retour wil sturen.
  • Stuur het artikel met alle geleverde toebehoren terug conform de retourinstructies die je van ons ontvangt bij het retour melden van je artikel.
  • De kosten voor het retourneren zijn voor uw eigen rekening.

Artikelen die je niet kunt retourneren:

  • Digitale cadeaubonnen
  • Digitale producten
  • Software abonnement

Is het artikel beschadigd bij ontvangst en heb je het binnen de afgelopen 14 dagen ontvangen, dan kun je het laten repareren of retourneren.

Retourvoorwaarden externe verkopers*

Externe verkopers hanteren een zichttermijn van 14 dagen. Deze gaat in op de dag waarop je het laatste artikel uit je bestelling bij de verkoper ontvangen hebt. Wanneer je een artikel wenst te retourneren dan kun je dit in een mail naar [email protected] aangeven en wij zullen dan met u afstemmen hoe dit af te handelen. De kosten voor retourneren zijn voor uw eigen rekening, tenzij de verkoper anders heeft bepaald.

Als retourneren niet meer mogelijk is, omdat bijvoorbeeld de retourtermijn is verstreken, dan kun je contact opnemen met de verkoper.

*Bij het artikel kun je zien of het artikel op vvecentraal.nl verkocht wordt door een externe verkoper.